CONDITIONS DE RÉSERVATION
Comment faire une réservation sur Apartments Sargantana ?
Nous avons un système qui vous permet de réaliser facilement et rapidement une réservation en 4 étapes simples, à n'importe quel moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il faut tout d'abord consulter la disponibilité et ensuite remplir facilement les champs désirés pour effectuer la réservation avant d'atteindre la passerelle de paiement permettant de réaliser l'opération ou d'envoyer votre carte de crédit pour que notre département des réservations fasse le paiement à la main.
Comment sont protégées mes opérations sur Apartments Sargantana ?
La sécurité de votre carte de crédit est notre principale préoccupation, nous comptons donc sur la sécurité d'une banque, c'est-à-dire que nos opérations se font par une passerelle de paiement et avec les meilleurs systèmes de sécurité qui existent sur Internet. Notre système de réservation est sous connexion sécurisée à 128 bits. Nous acceptons des cartes Visa et Mastercard. Toute utilisation frauduleuse de la carte décelée lors d'une réservation annule automatiquement toute opération.
Puis-je contacter directement Apartments Sargantana pour réaliser une réservation ?
Oui, bien sûr, il y a plusieurs voies, autres qu'Internet, pour faire une réservation :
- Teléfono: +34 971 32 85 47
- Fax: +0034 971 32 85 47
Registre d'arrivée/de départ :
Arrivée :
La procédure standard internationale réglemente la disponibilité d'une chambre ou d'un appartement à partir de midi le jour de l'arrivée. Dans le cas des hôtels et des petits groupes d'appartements, la chambre peut être libérée à midi, elle doit ensuite être nettoyée et il se peut qu'elle ne soit pas disponible avant 14 h 00. N'oubliez pas ce détail, si vous prévoyez d'arriver avant midi.
Départ :
Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre au plus tard à 11 h 00. Ce détail est important surtout si votre vol de retour est nocturne et que vous ne prévoyez pas de quitter votre hôtel/appartement avant le soir ou même après minuit. Si vous êtes arrivé à l'aube et que vous avez occupé votre chambre immédiatement, cela est comptabilisé comme la première nuit. Le jour du départ, il se peut que vous deviez attendre longtemps avant de partir du complexe pour l'aéroport.
Quand dois-je payer ma réservation?
Vous paierez à l'avance la première nuit après avoir effectué la réservation et le montant restant pendant les 3 jours avant la date d'arrivée.
Quand est-ce que le paiement devient effectif ?
Le temps nécessaire pour le traitement et le prélèvement sur votre carte varie d'un pays à l'autre. 5 jours peuvent s'écouler avant que le montant n'apparaisse sur votre compte. Les autres paiements se font le jour de l'arrivée à l'établissement.
TOUTES LES ANNULATIONS SERONT OBLIGATOIREMENT REÇUES PAR EMAIL
Veuillez envoyer un e-mail à reservas@sargantanaformentera.com dans lequel vous indiquez clairement votre numéro de coupon qui apparaît dans la réservation et qui est inclus dans l'e-mail de confirmation. Votre annulation exigera notre confirmation écrite par email ou par fax.
I. INFORMATIONS CONFORMES A CELLE QUI EST ETABLIE PAR LA LOI 34/2002 DU 11 JUILLET RELATIVE AUX SERVICES DE LA SOCIETE DE L'INFORMATION ET AU COMMERCE ELECTRONIQUE
Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet, les services de la société de l'information et du commerce électronique (ci-après, LSSI-CE), sont signalés de manière expresse, précise et sans équivoque, tant pour les destinataires du service que pour les organismes compétents, des aspects suivants liés au prestataire de services de la société de l'information:
NOM / DENOMINATION SOCIALE: SA SARGANTANA S.L.
CIF / NIF: B07067523
ACTIVITÉ / OBJET SOCIAL: Au propre de la restauration
DOMICILE SOCIAL / PROFESSIONNEL: VENDA PI DEL CATALA 2786, 07860 - Formentera (Balears (Illes))
TÉLÉPHONE: 0034 971 328 737
ADRESSE EMAIL: reservas@sargantanaformentera.com
ADRESSE WEB: www.sargantanaformentera.com
II. INFORMATIONS CONFORMES A CE QUI EST PREVU DANS LA LOI ORGANIQUE DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
1. PRINCIPE DE L'INFORMATION
Conformément aux dispositions de l'article 5 de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, relative à la protection des données personnelles (ci-après, LOPD), nous vous informons de manière expresse, précise et non équivoque que les données fournies par vous à travers les formulaires prévus à cet effet sur notre site Web ou dans tout autre canal de collecte, ainsi que ceux générés au cours de votre relation avec notre entité, seront traitées dans les fichiers sous la responsabilité de SA SARGANTANA SL, dûment notifié dans le registre général de l'Agence espagnole de protection des données, dans le but de maintenir et de respecter la relation du destinataire du service avec notre entité et la fourniture de services dérivés de celui-ci.
De même, conformément aux dispositions de la LOPD et de la loi 34/2002 précitées, du 11 juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (ci-après, LSSI-CE), nous vous informons que votre les données peuvent être utilisées dans le but d'envoyer des communications commerciales et de courtoisie relatives à notre entité par téléphone, courrier postal, fax, courrier électronique ou moyen de communication électronique équivalent.
De même, nous vous informons que vos données seront transférées dans tous les cas où il est nécessaire pour le développement, l'accomplissement et le contrôle de la relation du destinataire du service avec notre entité ou dans les cas où elle est autorisée par une norme avec le rang de la loi. et, en particulier, lorsque l'une des hypothèses suivantes se présente: a) le traitement ou l'affectation vise à satisfaire un intérêt légitime du responsable du traitement ou du cessionnaire visé par ladite norme; b) Le traitement ou le transfert de données est nécessaire pour que le responsable du traitement s'acquitte d'une obligation imposée par ledit règlement.
2. PRINCIPE DE CONSENTEMENT
Le consentement pour le traitement de vos données aux fins décrites dans la section précédente sera considéré comme rendu à travers le marquage de la case correspondante prévue à cet effet sur notre site Web.
3. CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES DONNÉES DEMANDÉES
L'achèvement de chacun des champs qui apparaissent sur les formulaires prévus à cet effet sur notre site Web est obligatoire (sinon, les champs obligatoires seront marqués d'un astérisque). Le refus de fournir vos données impliquerait l'impossibilité de maintenir et de remplir la relation du destinataire du service avec notre entité, puisqu'elles sont nécessaires à la fourniture de services dérivés de celui-ci.
4. PRINCIPE DE QUALITÉ DES DONNÉES
Le destinataire du service sera seul responsable de l'exactitude et de l'exactitude des informations fournies, agissant SA SARGANTANA S.L. de bonne foi en tant que simple fournisseur de services.
Dans le cas où le destinataire du service fournit de fausses données ou des tiers sans leur consentement, ils répondront personnellement à SA SARGANTANA SL, aux personnes concernées ou intéressées, à l'Agence espagnole de protection des données et, le cas échéant, aux autorités régionales de la protection des données, des responsabilités découlant de cette circonstance.
SA SARGANTANA S.L. ne recueille pas de données sur des personnes de moins de quatorze ans sur son site Web. Dans le cas où une personne âgée de moins de quatorze ans fournit ses données à travers les formulaires prévus à cet effet sur notre site web ou dans tout autre canal de collecte, elle procédera à sa destruction immédiate en même temps que avoir connaissance de telles circonstances.
Afin de se conformer aux dispositions de l'article 4.3 de la LOPD, le destinataire du service s'engage à notifier SA SARGANTANA S.L. les changements qui se produisent dans vos données, de sorte qu'ils répondent avec la vérité à votre situation actuelle à tout moment.
5. PRINCIPE DE LA SÉCURITÉ DES DONNÉES
SA SARGANTANA S.L. il s'engage à respecter son obligation de secret vis-à-vis des données personnelles et de son devoir de sauvegarde, et prendra toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'elles résultent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel développé au Titre VIII du décret royal 1720 / 2007, du 21 Décembre, par lequel le règlement d'élaboration de la loi organique 15/1999, du 13 Décembre, de la protection des données personnelles est approuvé.
6. EXERCICE DES DROITS
En conformité avec les dispositions de la LOPD et le décret royal 1720/2007, du 21 Décembre, qui approuve les règlements pour le développement de la même, le destinataire du service peut exercer, à tout moment, leurs droits d'accès, rectification, annulation et opposition à la personne responsable du dossier ou du traitement, en joignant une photocopie de votre pièce d'identité.
7. RESPONSABLE DU DOSSIER OU DU TRAITEMENT
La personne en charge du dossier ou du traitement est SA SARGANTANA S.L., avec adresse aux fins de notifications à Venda PI DEL Catala, 2786, 07860 - Formentera (Balears (Illes)).